Q. ¿Tiene problemas con el acceso a la Biblioteca Virtual?
A continuación le presentamos algunas alternativas para solucionar este problema:
Debe verificar que el password no esté expirado – si lo está debe cambiarlo y renovarlo.
Hacer "Refresh" a la página.
Acceder a la Biblioteca Virtual desde otro navegador, por ejemplo, si utiliza Chrome, puede intentar por Mozilla. Recomendamos no utilizar Microsoft Edge.
También le recomendamos borrar la caché y "cookies" de su navegador.
- Si utiliza Chrome, haga clic aquí para ver los pasos para borrar las "cookies".
- Si utiliza Mozilla Firefox, haga clic aquí.
Verifique que tenga su correo electrónico activado. Esto lo puede hacer accediendo a su correo electrónico, si necesita ayuda puede seguir los siguientes pasos: https://libguides.crev.edukgroup.com/ld.php?content_id=17315189
Como última alternativa, puede intentar cambiando su contraseña. Lo puede hacer haciendo clic aquí.
¿Necesitas asistencia adicional?
Soporte Técnico:
Soporte para estudiante: (844) 946-2020
Correo electrónico: help-desk@nuc.edu
